Контакты

Напишите в поддержку Gsim.me

Мы поможем с покупкой eSIM, установкой QR-кода, ссылкой для входа в личный кабинет, вопросами по тарифам и обращениями по возврату.

Email поддержки admin@gsim.me
По заказу

Укажите email покупки, страну, дату оплаты и номер заказа, если он есть в личном кабинете.

Реквизиты и оплата

  • Продавец: ИП Конкина Зульфия Ильсуровна.
  • ИНН: 590615549678.
  • ОГРНИП: 320595800039104.
  • Адрес регистрации: 614014, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Красногвардейская, д. 7/2.
  • Способы оплаты: банковские карты РФ - МИР, Visa, MasterCard.

Когда стоит писать

  • Не пришло письмо с eSIM или ссылкой входа в личный кабинет.
  • QR-код не устанавливается или телефон показывает ошибку при добавлении eSIM.
  • Нужно проверить статус покупки, срок действия или данные eSIM.
  • Есть вопрос по возврату, если eSIM не активировалась и трафик не использовался.
  • Нужна помощь с выбором страны, объема данных или срока действия пакета.

Что приложить к обращению

Чтобы быстрее разобраться, пришлите email заказа, страну или регион eSIM, скриншот ошибки, модель телефона и краткое описание ситуации. Если вопрос связан с установкой, проверьте, что устройство поддерживает eSIM и подключено к Wi-Fi.