Контакты
Напишите в поддержку Gsim.me
Мы поможем с покупкой eSIM, установкой QR-кода, ссылкой для входа в личный кабинет, вопросами по тарифам и обращениями по возврату.
Email поддержки
admin@gsim.me
По заказу
Укажите email покупки, страну, дату оплаты и номер заказа, если он есть в личном кабинете.
Реквизиты и оплата
- Продавец: ИП Конкина Зульфия Ильсуровна.
- ИНН: 590615549678.
- ОГРНИП: 320595800039104.
- Адрес регистрации: 614014, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Красногвардейская, д. 7/2.
- Способы оплаты: банковские карты РФ - МИР, Visa, MasterCard.
Когда стоит писать
- Не пришло письмо с eSIM или ссылкой входа в личный кабинет.
- QR-код не устанавливается или телефон показывает ошибку при добавлении eSIM.
- Нужно проверить статус покупки, срок действия или данные eSIM.
- Есть вопрос по возврату, если eSIM не активировалась и трафик не использовался.
- Нужна помощь с выбором страны, объема данных или срока действия пакета.
Что приложить к обращению
Чтобы быстрее разобраться, пришлите email заказа, страну или регион eSIM, скриншот ошибки, модель телефона и краткое описание ситуации. Если вопрос связан с установкой, проверьте, что устройство поддерживает eSIM и подключено к Wi-Fi.
Выбрать eSIM